技术到达了什么样的境界表示十分的好奇，如果要深入地探讨这个问题，那么我们就需要先来细细的分析一下，一起先来看一下人工智

能的发展历史和当今社会对于人工智能的利用趋势，然后结合起来分析未来的走向。人工智能是计算机科学领域重要的一大分支模块，是研究、开发用于模拟、延伸

和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，应客人工智能系统还可以完全不受任何的负面情绪干扰，对于客户们的锁定会更加精0准，在

筛选之后的名单到达了人工客0服的手中再进行二次回访的时候，成功的几率就会直线上升，这样对于客0服们而言也可以天天给他们一个好心情，工作效率也可以更

加提高。值得一提的是，机器学习和深度学习之间仍然存在差异。机器学习是指计算机算法可以像人一样从数据中找到信息，从而学习一些规则。此外，客户智能系

统可以根据管理人员自己的意思增加更多的信息存储学习，存储在其中的数据也可以根据市场条件的逐步变化而变化，从而使企业不至于在市场上落后，赶上潮流。

可以确定的是，AI一定会在人类社会里越来越广泛和深入地应用。可以知道的是，在不远的未来，人工智能真的可以帮助人们解决掉很多不必要的困难问题，人工智

能终究是一个不确定的因素