礼貌用语等服务规范，预警提示客户情绪变化，并监管话题清单、内容摘要、历史信息回溯等内容。总而言之不同于智能外0呼系统完全取代人工，智能坐席助手运用的是人机协作机制，拥有语音识别和语义理解能力，相当于是一个“业内销售专家”24小时陪在销售左右，实时提点

致力于加速新人培训,监督并提升销售工作质量,提高销售成单率,利用人工智能技术为机器人销售赋能。什么是机器人软交换？软交换机器人中间件是符合目前互联网、IP化、运营商IMS化趋势的机器人中间件产品，极大简化集成商的开发工作。如果外线使用VOIP/IMS

分机使用SIP话机/软，则可以省去昂贵的交换硬件费用，大幅降低项目成本。如果需要使用GSM卡/模拟线/数字中继，只需外接对应的网关，即可轻松接入各种线路，是建设低成本中小型机器人的首0选。iSoftCall中间件配合一体化终端，可以实现混合式SAAS机器人

实现“接入在本地、业务在云端”的混合云模式，为SAAS提供醉佳的集成解决方案。机器人使用软交换有什么好处？1、节省开发时间机器人中间件将交换设备底层完全屏蔽，开发者只需关注自身的业务，可节省大量的开发时间。