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如何消除顾客心中刷脸支付的疑虑
发布时间:2024-01-09        浏览次数:4        返回列表
如何消除顾客心中刷脸支付的疑虑

   这是一个需要支付企业体现社会责任感的关键时刻,事关整个支付行业的未来。如能利用专用口令、“无感”活体检测等实现交易验证,突破人脸辨识支付应用性能瓶颈,由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式,便可实现支付工具安全与便捷的统一。

    谁也未曾料到,自拍时比划的“剪刀手”在“刷脸”支付时可能被违法分子窃取指纹信息,用以指纹登录或支付。虽然后证实通常无须担忧,但类似的个案出来后,消费者的面孔信息会不会被盗用?用户“颜值”会不会被泄露?难免让人挂心。央行科技司司长李伟近日在金融网络安全论坛上表示,针对刷脸支付应用,线下应用风险相对可控,基本具备试点应用的条件。但人的生物特征显露在外,通过远程非接触方式,确有可能在本人毫无察觉之时被无声无息地采集。因而,网络空间仅靠人脸等单一特征实行金融交易验证,存在一定安全隐患,应用条件还有成熟与提升空间。必须根据风险等级结合用户口令等多因素认证,平衡好金融服务的安全与便捷。


    与扫码支付已成大部分人所熟知的付款方式一样,“刷脸”支付已被越来越多的人尝试,商家和用户接受度不断提升。在零售、餐饮、医疗等多个行业,刷脸支付提升了用户体验,节省了商家的综合经营成本。相比二维码、NFC等移动支付手段,刷脸支付更省去了手机这个介质,进一步给消费者在线上、线下场景提供了便捷选择。更为要紧的是,在一些政务、金融或者民生领域,“刷脸”所带来的便捷远非当事人所能想象。不少人可能还记得这样一则新闻,某地重病卧床的老年人因存折丢失,依据现有规章,必须得用担架把本人抬到银行才让补办,引发社会舆论的强烈质疑。现在看来,这一矛盾完全可以通过“刷脸”等科技手段来解决。事实上,早在2017年上半年,深圳人力资源与社会保障局便已宣布,深圳离退休老人不管是在当地,还是在异地,都可足不出户,通过支付宝等平台在社保场景“刷脸”,靠人脸识别来完成,再也不必非得本人跑一趟人社大厅去做相关认证。

不过,这里有个细节不能被忽略,尤其在商业支付环节,无论扫码还是刷脸,都是一个涉及用户、商家、第三方支付机构与无线通讯运营商等多方主体参与的一个非直接接触式的交易链。在这根链条当中,存在着一定的交易风险,有没有得到应有的事前管控,是决定这一风险是否被屏蔽掉的关键。倘若部分支付平台高估了弱隐私特征的识别作用,在网络空间仅依靠单一特征实行金融交易验证,的确存在严重隐患。


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