电销是每个企业不可或缺的一股销售力量，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能筛选并建立出合作意向，相比跑外寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低，员工离职率高都是令企业非常头疼的事。但是，随着科技的发展，机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，机器人获客，开发客户的模式更是得到了意想不到的效果。

说起机器人，大多数人心里想的是胸口连着电源，手里拿着的机器人。事实上，这种机器人在电脑登录账号就行，不需要形象、不需要工位、更没有情绪，语音永远轻柔，态度永远谦恭，能给客户*的交流体验。

机器人相比于电销人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电销员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。
而且电销人员每天的拨打量*多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。但机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，机器人每天的拨打量可达八百至一千通，比人工拨打的效率高出很多。
机器人出现之后，发展火爆，受到众多企业的认可。越来越多的企业选择机器人替代人工外呼，机器人开始走向营销的舞台。
机器人可以替代销售专家做*通的意向客户筛选工作，还能够在通话过程中完全模仿销售专家的语音，让目标客户有较好的体验和感受，通话结束后立刻判断客户意向程度并记录，由销售员二次跟进，以此来提高企业的成单率，也避免了人工筛选的意向客户的枯燥。
智能不是目的，而是一个工具，目的是解决企业发展中的痛点。不要和趋势为敌。太晚意识到趋势的力量会错过太多的机遇。抓住趋势，顺势而为，方能在时代变革中把握主动权，赢得先机。
在商业格局的变化中，技术已经逐渐成为主导力量，世界各大企业纷纷向人工智能领域进军，提前布局未来。
而对于电销企业来说，机器人无论从成本还是从效益上，都具有无可比拟的优势。早使用机器人的企业，已经从中尝到了科技的甜头。随着人工智能技术的日趋成熟，机器人能够胜任的工作将更多，电销企业的发展也将呈现出不同的格局。
机器人已成为发展的必然，开始掀起电销行业的风暴，也必将改变电销行业的格局。在这场格局的大变动中，存在极大的变数，越早抢滩机器人，方能在这场风暴中力挽狂澜