电销机器人到底好不好用？首先可以肯定的是并不适用于任何行业，对于一些*通就要比较深入的行业或者非常的客户效果不是非常大。它是做为筛选出意向客户的工具，有部分行业不仅效率提高很多，甚至比人工开发出客户意向的可能性更大。至于哪个好用，主要还是看稳定性及后期的服务。

在实际使用的过程当中，我们发现几乎所有机器人的发声都和真人无异，根本无法区分。这或许是电销机器人给我们的*个惊喜。但考虑到这是预先录制好的音频话术，因此不足为奇。

所以电销机器人的核心价值还是在于筛选意向客户，而非转化无意向客户。

几乎所有的电销机器人供应商都使用同样的语音识别技术，这个领域真正牛掰的玩家无非就是那么几家：讯飞、阿里、百度。他们真正牛逼的地方在于他们输出的是能力，是真正的语音识别和自然语义处理的技术，而其他的所谓机器人厂商，输出的不过是一套“皮肤”而已。他们比拼的不是AI核心技术，而是界面的展现。

很多机器人商家都喜欢强调自己的机器人能打多少，*1000通？2000通？5000通？这种宣传说辞真的是一点儿不负责任。1000通是怎么来的呢？ 按照一个机器人一条线路1分钟接通一通来算，一小时就是60通，按正常上班时间9点到晚上8点计算，就是11个小时，11个小时x60也就是660通而已，但考虑到有很多号码可能是空号、关机或者5秒内直接挂掉，*下来，800到1000通是一个比较合理的数字，5000通那种，一般是按照24小时打满来算，因此，我们理论上可以认为所有的电销机器人每天的有效拨打量在于600到1000通之间。超出这个数字是没有任何意义的。

因此真正决定业务输出效果的，并非拨打数量，而是业务场景的话术匹配和完善程度。一套优质的场景话术可以极大的提升转化效率。如果话术非常糟糕，打再多的，也是对于客户资源的浪费。综上所述，AI已经可以替代初级外呼人员，像真人一样进行生动自然的业务沟通和转化，但人工的后续跟进也是必不可少的。