ai机器人通讯成本高,企业需要大力投入。并且销售岗位和客0服岗位人员流动性大,企业很难做到良好的监控管理,且不同的人能力参差不齐,业务能力和服务效果也不同。帮助企业发掘数据价值人工在进行沟通的时候,没有庞大的数据做支撑,容易表达错误,且即使有意向客户
进一步的分类与跟进也难免出现遗漏情况。机器人建立大数据管家,清晰展示话务总量、接听总量、接通率、通话时间和通话平均时长,客户意向分析和通话趋势以数据透视图进行展示,让话务结果一目了然,便于使用人员可以从童话记录中挖掘市场热点动态,并根据数据调整对话策略
支撑营销决策。帮助企业提供优质服务想成为一个优0秀的合作伙伴,除了要有硬实力的技术,还得有后续的服务支持保障。我们的技术支持中心遍布全国的区域,地区提供7x5小时技术支持服务,细分行业及应用专职支持团队,拥有多级工程师支持体系(一线、二线、三线)
快速响应能力。让其拥有满意的用户体验。不仅如此,还会提供完善的安全体系——物理安全、数据安全、系统安全、网络安全、应用安全,为您保驾护航。工作单调情绪影响大人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。销售难招,离职率居高不下销售压力大,导致销售员工难招,且离职率居高不下。人工成本高,工作效率低人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大,且工作效率随众多客观因素而下降