机器人它利用智能化语音辨认与天然语言处理，能够快速且高效地了解用户需求，经过智能知识库的检索，以此来和客户进行沟通。机器人的品质对我们来说也是至关重要的，那么我们要怎么挑选出一款优质的机器人呢?1、质量运用传统电销时需求考虑这些数据

接通率、通话时长、投诉、客户满意度等，由于它们直接影响着电销人员的事务素质，电销机器人极好的处理了话务质检不过关的问题，企业们在挑选电销机器人时也需求留意相似的质量问题，比方ASR技能上，录音转换成文本后能否精0确根据大数据对数据库核心词进行匹配

终究完成整个运营过程中的服务质量等。2、智能知识库电销机器人经过语音辨认与天然语音处理等技能之后，能够快速且高效地了解用户需求，故而除了技能，电销机器人自身所具有的智能知识库，也很大程度上决议着电销服务的质量，优质的技能配上专0业的知识库

通常能够为客户节省近1分钟的时刻。3、营销精0准度企业运用电销机器人的终究意图，还是为了完成事务的推行与产品的销售额，故而在精0确、快速解答了用户问题的一起，能将这些用户数据精0准的录入，并挑选出意向客户、锁定目标客户与精0准客户群体，是电销机器人深层次的效果。机器人的出现，让电销界看到了新的希望。机器人能够帮助企业做客户的初筛，后台系统识别分类并管理客户信息。寻找到有意向的客户会推送给人工客0服，由他们进行跟进和沟通客户的更高需求。以保险业呼叫中心场景来说