空号关机停机的,人工打或者机器人拨打是一样的结果,机器人拨打可以快速过滤;打通没有接的人工打或者机器人拨打是一样的结果,机器人拨打可以快速过滤;有问题交流的,不管是1个问题2个问题还是更多问题,机器人拨打效果可能会更好,但前提是机器人要系统稳定
语音识别率高,更重要的是话术要设置合理,从开场白,业务介绍,意向判断,邀约和结束,全语境行业知识库要全面覆盖,还要录音师带有场景感的配音,要带有情感,场景逼真,让机器人在实际工作中表现得接近真人效果。电销机器人效率高,快速筛选出意向客户之后
是如何把意向客户进行分类的?意向客户分类标准A类(意向很强):交互三个场景问题以上并邀约成功。B类(意向较强):交互两个场景问题以上或加微0信、发短信。C类(意向一般):交互一个场景问题以上。D类(无意向):明确拒绝(不需要,不用)。E类(未沟通成功
可二次跟进):占线(、无人接听、拒接、无法接通、在忙、线路问题。F类(号码无效,无需跟进):空号、关机、停机。在现有的技术条件下,人工智能机器人只能帮助企业筛选潜在客户,潜在客户的跟进和交易仍然需要有经验的销售人员来跟进。给有经验和能力的销售人员配备机器人是一种人机结合的半智能销售模式