（充值自愿。在上一个文章中，我给大家分享了实体店引流的三个小策略，分别是：免费凉开水引流、洗手间开放引流，免费借伞引流。今0天我给大家分享一下，这三个客户引流策略背后的营销和心理学原理。第0一个，互惠原理，从人的心理学角度来说，要是人家给我们什么好处

我们通常都会想着如何回报，你回想一下，你有没有曾经得到过别人的帮助，然后很想帮助对方的时候？如果没回报别人，就会有一种负债感，这是每个人都会有的，一种感恩图报的心理。所以无论我们今0天免费送凉开水，还是免费开放洗手间，免费借伞。都是在无私的帮助别人

当对方接受我们的帮助之后，自然就会有人回报给我们。这就给了我们很多与客户建立关系的机会，这些客户有没有可能成为潜在客户，或者是购买客户呢？第二个，建立信任，客户之所以没有成为你的客户，不是因为你的产品不够好，而是因为客户不相信你的产品有那么好。

我们做营销实际上做的是什么？三流的营销做传播，一0流的营销做相信。让客户相信你，这才是营销的关键所在，在客户还没有成为我们客户之前，我们要先为客户提供了免费帮助、或者服务，那么客户会对我们产生极大的信赖感呢？