有了电销机器人就不需要招聘电销人员了吗?目前，电销机器人不能完全取代人类，它所做的只是电销工作的一部分——帮助企业过滤掉90%以上的无效客户，在海量线索中选择潜在客户。通过人工跟踪这些有效的客户，销售效率将大大提高。人类总是需要情感联系。不管人工智能有多聪明，人与人之间的感情和温度是无法模仿的。

因此，为了满足客户的情感需求，电销机器人不能取代人工智能。电销机器人是电销行业的好助手，让机器人像人一样，让人更喜欢人，我们的使命是让人回归到人的价值上来。话术是机器人醉重要的核心之一，机器人系统相当于路，话术就是车，要想跑得快跑得稳，路要好，车更要好。一套好的话术，跟人工营销一样

直接影响到销售的效果。简单介绍一下话术制作的几个要点：1、开场白很重要：很多场景如金0融贷0款，股0票投资，第0一句话很关键，适合用短语（50字内），并且明确表达意图。2、话术逻辑：话术的主线问题要非常清晰和简介；公共问题要尽量丰富和完善；挽回问题尽可能简单。3、对话内容：对话内容应该简洁

客户可以非常快速听完，一般在30-50个字以内。话术内容要丰富，一般在5-10轮对话，200个对话场景，机器人效果会比较好。4、肯定词/否定词：因为运营人员不可能有场景感觉