但真实的对话场景复杂,客户的问题五花八门,同一问题问法也有很大的差异,都需要补充添加,将它们匹配在同一问题中。机器人起到初筛和后期的营销管理作用。凡是涉及到谈判业绩动态价格方面的还是需要人工具体洽谈的。人工初筛的工作效率不高,工作模式枯燥,已经适应不了现在人类追求快乐生活快乐工作的模式要求了。
另外,机器人的成本比人工成本更加低,不需要管理情绪,不需要办公耗材,不需要医保社保等等。如果有一个工具能够降低企业成本却能提升企业业绩的我相信没有企业老板会拒绝。随着AI科技的进一步发展,机器人有望做出更有绩效的工作。不仅仅运用在电销,还能够从事更多的语音智能服务,比如车载系统的拨打。
虽然现在部分的车载系统已经搭载了这种功能,但是目前还属于初级智能。尚不能完全满足日常便捷的需求,属于搞不成低不就的鸡肋产品。想象着有一0天你的的公司不再以追求人员数量来被认为是大公司而自豪,不在对外宣布自己庞大的支出成本来间接证明企业实力的那一0天。而是以拥有多少高科技产品。
有多高效的工作环境自豪。未来,机器人让电销行业更加环保,智能,高效,成熟。让机器人成为人类更好点助手是我们持之以恒的目标。我们也相信在不久的将来一定会达到。