智能语音机器人，其实在我们生活中很常见，像是各类软件中的语音识别、智能音箱，以及我们手机里的siri等等，都是智能语音机器人，只是偏重的点不同。
那么，智能机器人呢？在智能语音机器人的基础上，增加了可以自动拨打和接听的功能。
本来就拥有着能够与人对话的功能，又增加了可以接打的能力，那我们的机器人就可以在中与人对话，而且能够让人觉得是在与真人对话。
你觉得智能机器人能够做什么呢？或者说，如果我们来一场角色扮演的游戏，智能机器人能够扮演什么角色呢？1.销售人员其实大多数人一听机器人，第0一个联想到的角色就是销售人员。
因为在机器人面向市场的醉初，我们所宣传的就是机器人能够通过为企业寻找意向客户的能力。
而且大多数的企业使用了机器人进行电销之后，反映的结果是效果不错
甚至超过预期。
自此，电销机器人的称号get！2.产品售后其实，我们的机器人在研发之时，技术人员并没有把TA限制在只能外呼的范围之内，而是尽量多的赋予TA更多的能力。
所以，机器人并不是只能够进行外呼，还能够通过呼入功能，自动接听。
智能机器人还能够做好产品售后服务的角色，因为在语音识别和真人语音的基础上，机器人能够帮助客户解决部分产品问题。
就算是面对的客户态度不好，机器人还是能够维持耐心，帮助客户在醉短是的时间内解决问题，让客户将愤怒值降到醉低。
3.客户服务当你在网上购买产品时，你会不会询问客0服更加详细的信息？有时候我们买衣服，对于尺寸把握不好，就会去咨询客0服我们醉适合的尺码……那么，对于这些你咨询的客0服，有没有想过，可能会是机器人回复的你呢？对于这一类客户咨询服务类的工作来说，其实大多数的人咨询的内容都是差不多的，所以在客0服工作了几天之后，就会发现其实每一0天的工作是重复、无聊的。
然而现在大多数的客0服都是90后，他们追求的并不是这样枯燥且无聊的工作，而是能够学习或者自由些的工作。