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电话机器人代理造成工作效率下降
品牌1: 电话机器人代理
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发布时间: 2023-12-25 09:30
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详细信息
 以电销行业为例,从前端获客、客户服务,到中间的数据分析,以及后台的风险防控,人工智能都参与其中。
特别是,业内领0先的黑斑马AI智能外0呼系统(黑斑马AI智能机器人)通过与阿0里0巴0巴、科大讯飞进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术,加速多领域普及落地和深度应用,引领了电销行业的智能化变革。
一、痛点日益突出,行业亟待智能转型传统电销行业雇用话务员进行人工外0呼,话务员每天拨通量在200-400通之间,而且这需要不停外0呼、接待才可达到,就算是一名优0秀的电销人员忙碌一0天身心俱疲也很难完成,这样的人工外0呼工作效率达到饱和状态时也很难再有所突破和提高。
而且每天重复大量的固定话术,不但费人心智,还会让话务员因情绪因素造成工作效率下降

直接影响企业业务运转。
传统电销外0呼模式无效率高、挂断率高、精0准率低、人员流动大,而且运营成本高,对于企业而言,不仅难以维系客户关系,对于企业的长足发展也会造成消极影响。
在这个智能变革时代,传统电销行业痛点日益突出,一场全行业的智能转型风暴正呼之欲出。
二、AI赋能,黑斑马何以制胜?1、真人式语音群呼,拨打效率***提升销售人员可以将自定义的话术提交给黑斑马AI智能机器人,上班后只需一键启动,黑斑马AI智能机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
更高效的是,黑斑马AI智能机器人一0天可外0呼800—1000通,是正常人工的6-8倍效率。
2、移动端手机助手,外0呼任务随时掌控黑斑马平台与小米合作,创造性地研发了智能外0呼手机终端(已申请专利)——采用小米双卡双待定制手机、可以随身携带的机器人。
定制版手机设备结合手机助手功能,做到打开即可进行任务,实时查看通话内容,并且可以一键接管,双卡双待,无缝轮播,助力中小企业随时随地一键轻松开启智能外0呼。
3、录音助手小程序,自由修改完善话术黑斑马平台创造性地研发上线录音助手小程序

 

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