只有一家店的老板找我们要了微0信，可当我们回答：“给我们一张您的名片就行了”，他居然放弃了加我们微0信的念头，真的只给了名片……所以，这些店没有跟我们建立后续的连接，他们不知道我们从哪里来，也不知道我们下次什么时候会去到店里，就这样每天苦苦的等待着撞上门，主动找他们成交的“兔子”（守株待免）！【错误2】：根本不懂得顾客想要的是什么？！更让人费解的是，他们居然不问我们的需求，只是一味的解说自己的产品有多好，沟通也只是问答式的，问他们一个问题，就答一个…….时而“王婆卖瓜，自卖自夸”，时而扮演产品说明书，每家店都是如此雷同，没有任何差异化可言！也就是说，我们找不到任何优先选择与购买哪家的理由.....甚至有一家店的老板娘还这样介绍产品：“我推荐你们用这个砖.....我们说：“这个太贵了吧！”，对方居然来了句：“没钱买好的，那边的砖便宜，来，我给你们看看，不过质量肯定不行“！

瞬间让我们对她失去了兴趣.....图片发自简书App后来我们回过头去再筛选了其中一家店，感觉老板人品还不错，表明了我们的身份，并询问了以下几个问题；【1】顾客进店之后，你为什么不留下他们的联系方式、或者加他们的微0信进行后续沟通呢？她回答：以前也问客户要过微0信，但是基本上都不愿意加，还有醉关键的一点，就算加了也不知道怎么跟对方聊，发个信息过去，人家也不回，醉后也没什么用，所有就懒得加了！【2】我们走访了10家店，发现你们基本上都是在介绍自己的产品，为何不先了解清楚顾客的需求呢？她回答：顾客的需求还不简单，无非就是产品质量好，然后看哪家更实惠略，所以我的理念就是，给顾客介绍我们的产品，把我们的产品质量告诉他们，然后让他们感觉我们价格实在就行了！问顾客需求没什么必要，要问的话也无非问他们的房子有多大，准备要多少砖？！【3】对比你们的产品介绍之后，发现都差不多，无不说自己的砖好，并没有体现出差异化，为什么不想想如何有效的区别于其它竞争对手呢？