但是它们之间又有不同。
红0包墙是一种机制,可以被反复利用;而故事论里的故事不是一种机制,它只是一次性的战略,不能被反复利用。
例如在武术领域,“比赛进程”和“招数”是有区别的,“招数”是按照一定路数完成的定式动作,相当于红0包墙,而“比赛进程”则相当于故事。
“招数”具有通用性,在不同的比赛中可以反复运用。
但是每场比赛的“比赛进程”都不同。
故事论里所采用的“故事”是高效的商业流程,虽然只有一次,但是我们仍然可以想办法将其模型化,使之可以被反复利用,所以我们也把它看作是红0包墙。
红0包墙能够带来强大的效果红0包墙具有将已经成熟定型的市场重新设定的能力。
例如,雀巢曾经使用的“雀巢大使”营销方案,将咖啡机无偿送给公司,然后卖一杯咖啡赚一杯的钱,在公司放置咖啡机,只要咖啡机一直在那里,就能够保证雀巢会一直有客户,而且这种模式几乎没有公司能与其竞争。
这样的红0包墙改变了咖啡贩卖的基本模式,为雀巢长期停滞的咖啡产业带来了生机。
红0包墙也是创业公司的制胜法宝。
“保险窗口”采用的是与多家保险公司及保险代理签约,在店里作为顾客的代理人帮助顾客挑选醉合适自己的保险公司的红0包墙,获得了巨大的成功。
红0包墙1:商业服务这种红0包墙主要是指制造业公司将其重点从销售产品转向提供产品功能的服务,这样既能降低顾客的购买价格,又能从同行间的价格战中跳脱出来,从而提高收益。
商业服务的重点在服务,强调的是将传统的产品作为一项服务来销售。
复印机行业可以说是商业服务模式发展醉快的行业,当今的复印行业卖的不是复印机,而是将复印机借给代理店,根据其复印的张数来收取报酬公司提供的是复印机的功能。
这种红0包墙,将留住客户这一步交给代理店去做,公司就不用考虑如何留住客户。
价值创造过程商业服务模式提供的不再是产品,而是把产品的功能作为一项服务来销售。