一般情况下,这个过程仅需要花费一0天的时间,这也是“悦享听”的一大优势。
一旦投入使用,以人类销售员一0天150到300通的工作效率为对比,一台“悦享听”至少可以顶替三个业务员,一0天打800到1200通。
同时,电销机器人的成本也不到人工的十分之一。
目前,“悦享听”已经开发至3.0版本不到4个月的时间,在17名技术成员和40多名客0服成员的努力下,“像训练机器人、话术优化、真人模拟测试等流程,这些都是客0服团队在做。
”在线使用台数增长如此之快还有另一个原因——圈层营销,由客户介绍客户。
“第0一批客户用的效果好,他们会帮我们进行介绍朋友。
”也因此,“区别于其它同行业公司,截止到目前
我们在广告上还没有花过1分钱。
”电销机器人对客户主动发起语音销售现在的市场还处在1.0时代严格说来,电销机器人与我们所接触到的售前客0服有些类似,同样是对产品进行推销,不同的是,前者是主动对用户发起语音销售,而后者的文字或语音销售需要用户主动进行触发。
当前,电销机器人更多的只是帮助基础销售人员做初级的工作,打搜索意向用户,将客户分配成ABC类意向客户,后面的工作则有高0级销售人员继续跟进回访邀约。
而依据周宽的预想,在未来,电销机器人不仅能够初级搜索意向客户,还能够自动化回访意向客户、邀约意向客户,从而解放人工,让人做更有价值的事情。
从这里我们也能够看出,电销机器人出现的目的不是为了替代销售人员,而是将需要花大量时间去搜索初级意向客户的工作交由机器人来做,让人类销售人员去做更有价值的事情。
同时,在产品研发上,现在的“悦享听”与市场上的一些产品是大同小异的