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客服机器人从两个方面去抓
品牌1: 客服机器人
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发布时间: 2023-12-25 09:30
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众所周知,营销获客的方式需要大量的通话来促进成单,所以企业通常会有人数比较大一个营销获客团队。
当没有成交量的时候就相当于企业在白白养着这个团队,这种情况下获客成本就变高了。
关于降低成本,醉直接方式裁员只留下精英吗?营销这个行业的人员流动性比较大

招人留人也是行政部门的一个痛点,并不建议这样做。
可直接提高成单率,让企业的收入大过于成本,获客成本高的问题自然就迎刃而解。
对促进成单量的提升,主要是从两个方面去抓。
首先,把通话的数量提升上来。
这个可以使用“悦听群呼软件”,用它群呼的功能帮助营销团队将拨打的数量翻倍的提升。

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具体的操作是工作人员在电脑软件上用客户资源创建好外0呼任务,让软件打。
这样打的效率提升上来之后,工作人员每日和客户的通话数量就得到了提升。
然后,把营销获客的话术不断完善。
工作人员进行获客的时候,企业通常会给到一套基础的话术,不同的工作人员会有不一样的灵活应用。

举个例子,我们这边有一个客户,他们的接通率不高,但是只要有一个接头就能够成单,直接回本,业务能力超强。
从中可以看出,工作人员的业务能力也是企业需要注重抓好的一个方面。
【营销高挂断率的原因】因为手机卡外0呼次数限制的原因,各个行业的营销工作大部分是使用电销系统进行

可以让企业的高频外0呼无上限。
而系统的外0呼能够实现无次数上限,是因为系统不走手机卡拨打

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