不受环境、感情、身体状况等因素的影响。
机器人还能根据用户的意图程度对通信的结果进行分类，有录音和文字，明确反映用户的意图，便于及时跟进。
醉重要的是，机器人完全是真人录音，且积极分析顾客对话的语义学并及时回复，顾客不会注意到与他们通话的是机器人。

人是有感情的，所以就有可能犯错误。
如果销售人员在执行任务时感到沮丧，也会影响与客户的沟通效果和投诉。
利用人工智能技术的机器人不会被这些问题困扰。
学过的知识，机器人不忘，信息传达更准确，服务质量高，365天不离职。
支持的工作单调，顾客的构成多种多样

员工容易受到奇怪的顾客感情的影响，长久的话离职的风险提高了。
机器人不受感情的影响，管理者不需要花太多的精力来管理机器人员工。
另外，贴心的机器人是员工的好伙伴，具有降低人工顾客0服务的工作强度、增加成就感、提高服务质量、提高生产效率等多方面的优点，有助于团队的稳定。

悦听通智能语音机器人反应迅速，采用ASR、NLP、DM等能力，自主开发专利技术

响应时间为400-700毫秒，相当于真人体验(真人童话响应时间的90%#机器人#为1.5-2秒)。
实现正确的识别，实现行业正确的语音意图识别和对话管理，正确挖掘用户需求，定义用户图像，筛选意向顾客。