很多企业发现即便自己选择了机器人，他们还是需要一些电销人员的这些电销人员，主要也就是针对于这些机器人所反馈的数据进行有效的分析，然后他们要做好基础性的管理工作，这就要求这些电销人员针对于千差万别的情况来充分的发挥主动性
这样的话他们才能够有着较强的应变能力，而且要因地制宜的做好更多的工作，市场情况越是复杂，他们的范围也都是越为广阔的，甚至在整个电销的过程当中，他们要不断的强化所有销售管理工程当中的基础性工作。
相对来说，机器人在企业外0呼行业当中的使用同样也有着更多的工作效率
他们的工作效率提升之后，企业再也不用担心无法接听到相关的客户了，也不用担心这些意向客户会流失掉，所以在短时间内能够不断的提升这些电销人员的工作效率，企业的用人数量也自然而然的会减少很多。
机器人在未来必定是主流趋势，目前很多以电销为主的公司开始着手使用智能机器人
对于这一项基于人工智能的新事物，智能机器人和传统人工相比，无疑拥有众多优势，工作效率高、智能沟通、自动记录拨打日志、客户自动分类、历史录音回放、实时转接人工等一系列功能推动电销行业的发展。
机器人是自动执行工作的机器装置。
它既可以接受人类指挥
又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。