向全行业敲响警钟，未来发展有待进一步探索。
究竟什么是机器人呢？简单来说就是以推销为目的，能够自动向用户拨打的智能机器人，也就是我们常说的“智能客0服”。
这种智能产品的诞生，主要离不开技术发展的推动和人力成本退散的逼迫。
众所周知

传统的电销行业拨打主要依赖人工，企业要实现业绩增长只能增加人工客0服的数量。

但近年来，随着人口红利的日渐式微，人力成本的快速攀升，人工客0服的价格优势已经被抹灭，传统电销方式的价值开始变得越来越低。
与此同时，电销行业作为工作单一、工资不高

竞争力强的一个行业，对电销人员的吸引力也在不断减弱，企业想要“招工”和“留工”变得愈发艰难。
在这样的情况下，人工智能、机器人等新技术的出现，自然受到了行业的高度关注。
不少电销企业通过应用“机器人”进行换人，不仅有效解决了行业人力成本上升

员工流失严重、工作积极性不高等问题