人工销售拨打时,客户会因为同理心,不会立刻挂断,而到了机器人拨打时,一个客户接到了多次机器人外0呼后
可能没等对方说一句完整的话就已经挂断了,因为没那么多时间去研究这通对面是不是“人”。
这个问题对传统电销行业也会产生一定的影响。
不仅如此,去年开展的《关于推进综合整治骚扰专项行动的工作方案》中不难看出,未来国0家一定会加强对骚扰的监管力度。
而机器人则很好避免了这些问题。
首先,机器人都是采用真人话术录入的方法,甚至还会加入一些语气助词,并适时打断顾客。
与真人无异,所以顾客根本听不出对面是机器人与之对话。
同时,机器人可自定义拨打时段以及拨打名单,严格遵守国0家相关法律法规
绝不触碰政策红线。
可以说,机器人是一款非常值得入手的电销好帮手,只要正确的使用好这个好帮手,所有的风险和问题都不复存在。