电销人员难免在繁重的工作中情绪受到影响，为了从繁重机械式的工作中解脱出来，更有助于促进企业人员资源配置，现在各大企业都开始应用机器人，机器人的出现，确实也解决了电销工作的难题，突破了传统工作的局限限制，改写了电销工作的历史。
首先，通过使用机器人来进行工作

给客户提供了更有力的服务优势，尤其是提升了基层工作人员的销售技能水平，通过更快速的工作以及更低的工作成本，就能更大程度的提高工作利润，在智能工作中不需要特殊去管理，解决了传统工作做麻烦问题，才能避免在重复性的工作中失去耐心。
其次，机器人可以智能进行应答

语音识别速度很快，精0准的判断客户是否是意向客户，就会对意向客户进行针对性的筛选