每家公司的发展都离不开产品的研发和市场的推广，而电销却也是很多家公司都离不开的一种营销方式，这个时候机器人出现了。
就优点而言的话，首先工作效率这一块，大家平时如果接到推销就会秒挂，这样就会影响到我们的客0服，客0服每天都会接触秒挂的，谩骂的
拒接的各种态度不好的客户，必然会影响到自己的工作效率，但是机器人就不一样了，机器人受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定地标准化进行工作，全面高效的将客户分类，它能够受欢迎就是因为它可以它能实实在在地解决处理传统电销企业的痛点问题。
销售机器人不仅可以提高工作效率而且可以节约精力和时间，有了机器人之后电销业务员就可以抽出精力专注跟进客户和进行意向客户的信息收集。
从某种程度上来说，降低时间也是提高效率的一种表现。
随着人工智能科技发展的飞速发展，也给营销行业带来了新的变革，目前除了电销还有地产
金0融，教育，医疗和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式，机器人代替人工完成前期的海量外0呼的工作，通过一键拨号，和客户进行通话，在数据系统内搜索合适的话术配上相应的真人语音将答案结合转换给客户，然后通国自己的判断标准