在工作中,电销机器人将首先分析和处理语音信号,去除冗余信息,并从中提取关键词。
在提取出影响语音识别的重要信息后,话术库对其进行匹配,然后对其进行合成和重组,完成一系列智能机器人工作流程。
让机器人平稳快速地回答问题。
电销机器人语音识别很差,不准确怎么办?
我们知道有些语音产品受周围环境的影响很大,复杂的背景环境容易导致语音识别效果不佳,影响语音识别的识别程度。
如何在实际应用中提高语音识别率?语音交互是一个认知和识别的过程,因此不能脱离语法、语义和语言规范。
系统首先对原始语音信号进行处理,然后提取特征,消除不同说话人的噪声和发音差异的影响
使处理后的信号能够更完整地反映语音的本质特征提取。
该算法可以消除不同说话人的噪声和发音差异的影响,使处理后的信号能够更全面地反映语音的本质特征。
机器人语音识别的优势:反应快速,机器人采用大讯飞加阿里双语音识别接口,识别准确率达95%以上。
平均响应时间媲美真人。
支持打断,在机器人人说话过程中用户可以随时打断。
业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。
领0先的多轮会话技术、适用于询问、时间预约、身份验证等场景。