但是电销机器人目前不能完全替代人工,只是起到前期筛选客户的功能,醉重要的还是要人工后续跟进,了解客户真正需求。
电销机器人比我们更懂客户的心,如果,有这样一双未卜先知的眼睛,数以万计的语言信息和动态数据都在它的视野里,并能告诉你哪些人群是你的潜在客户
他们的需求痛点是0什么,预测准确率高达90%。
你会不会难以置信?而现在电销机器人已经向世界证明自己它做到了这些,它的背后,是人工智能和大数据技术的深厚积淀。
人工智能的雏形始于20年前一台叫做“深蓝”的IBM超级电脑,它击败了国际象棋大师卡斯帕罗夫,奠定了人工智能的开端。
之后,人工智能一直是学术界的研究宠儿,直到今年开始,跳出学术圈的人工智能纷纷落地应用,逐渐进入市场。
如果说过去的互联网解决了沟通和共享的问题,那么可以说,现在和未来的人工智能则是解决了思考和决策的问题。
人工智能可以替代大量低效重复的工作,比如销售寻客
开拓陌生市场需要人脉和经验,当大数据覆盖了大量的人脉信息,经验转化成逻辑化的脑力工作,人工智能完全能用数据、算法等技术完成这些工作。
实际应用上,运用人工智能来自动构建客户模型,挖掘大数据中的潜客信息和销售线索,继而进行智能化的销售预测分析,就能为企业提供销售前期的线索和预判,替代销售和市场人员的日常寻客工作,节省大量的资源精力转向更高价值的工作。