下面我们大家就一起来看看吧。一，微笑服务相比于机器人营销，人工的电销方式面对顾客故意谩骂或是诋毁时，很容易出现负面情绪，甚至出现对骂现象，导致我们的商家醉终被投诉等诸多麻烦。此外，即使人工客0服一再忍让，也很容易造成情绪低落，而导致客0服对下一位客人的热情无法调动

总之这样的不良情绪，对客0服或是其他顾客而言，影响都是非常大的。而对于电销机器人来说，这样的问题显然就会迎刃而解，很多使用过电销系统的商家都会发现，在处理情绪低落上电销的机器人具有很大的优势。二，客户维系此外，一个人工客0服，很难做到经常想着给每一位顾客都进行问候

也很难做到在每一个顾客的每一个特殊日子里（例如生日），送去一段诚挚的祝福，毕竟这样的记录与提醒，也需要大量的人力物力，对于我们的运营成本而言，显然也会有所提升。不过面对这样的问题，电销机器人都可以很好的解决。整个系统平台的设置里都可以对特殊日子进行提前的设定

然后设置自动发送，即可让每一位顾客都在自己特殊需要问候的日子里，得到一份专属的问候语，这无疑会让客户的粘粘度，更上一个台阶。销售机器人有怎样的工作流程？