机器人，现在醉多的是AI智能机器人的全称了，就是一种可以帮你打，节省了人工成本，但几十倍提升效率的产品。而且客户在接听过程中，全程却不知道自己在机器人聊天。机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音外0呼系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作

可以自动外0呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等，可以体验一下智呼机器人。自动外0呼、自动应答、自动筛选、自动记录，帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具，当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能，之前体验过的智鱼群呼机器人就有这些功能。

目前机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是硅语可以用来确定意向客户或是其他的方面的服务。既然你朋友推荐了，建议你去问问他，他应该了解得更多或是用过。机器人的作用可就大了，用一句话概括就是——降低企业成本

提高电销效率!下面我就简单的说说机器人的几大优点：第0一：人工每天醉多手动拨打300通，而机器人每天可以自动拨打1000通;第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是机器人可以全年360天上班;第三：企业为了醉终的盈利