实现将整个超市搬到线上，并保证提供与门店购物一样的优质售后服务。有效延伸实体店业务，天虹突破传统零售商模式，往实体-电商全渠道经营模式转型。“在电商快速发展的当下，天虹致力于将门店互联网化、电商化，将线下流量有效引流至线上，实现实体店和电子商务无缝对接

完成实体-电商的全渠道经营模式转型。”天虹商场内部相关人士表示。然而，在笔者看来，这还不够。利用移动互联网升级连锁零售企业的经营管理传统零售企业要想在激烈的零售市场竞争中立于不败之地，还必须要进一步的提升、夯实内部的经营管理的效率，进一步的控0制成本。

一方面，在零售价格透明的今0天，线下实体店的销售毛利越来越低，而成本如房租、水电、人工等刚性成本却连年上涨，传统零售企业进入微利时代已经是不争的事实。另一方面，传统零售企业的管理相对还比较粗放，仍然还有很大的改进和提升的空间。具体对于传统连锁零售企业而言

在经营管理管理上的不足表现在如门店运营中管理各类手册、报表、培训，环节多、流程多、难度大，不易掌握;门店管理不够透明，企业总部与终端管理之间形成信息断层，员工和顾客的“能见度”低