那么机器人必须至少具备以下功能来做到这一点:1.呼叫功能:基本版本:批量呼出、多轮通话(主动查询、应答流程)、真人语音、机器人等。升级版本:变量嵌入(如客户名称、名称、订单号等)。),中断支持等。2.记录分析:集成的客户关系管理、语音到文本对话
对话轮次、客户焦点标记、客户意图级别识别、连接率、通话持续时间、统计分析等。机器人都有哪些3.个性化定制:1).支持语音独立配置,支持人工智能独立培训,支持客户意向分类标准定制,支持拨号时间段的独立设置等。2).可靠性:机器人有多可靠?容易出故障吗?
单看产品,它们具有成熟、良好的容错性、容易恢复等特点。机器人都有哪些?此外,我们还应该看看研发公司的技术实力和经验。例如,悦听的研发团队拥有1000万级并发系统稳定性经验。3).易用性:使用方便吗?-界面友好且易于理解吗?-上手使用起来快吗?-配置线路和卡线?
方便吗-有完整的用户手册吗?-有详细的帮助视频吗?-部署是否灵活?-客户关系管理数据可视化容易阅读吗?-语音配置简单且易于操作吗?例如,悦听独0家上线演讲模板,2小时演讲闪电上线~~-它支持移动办公吗?