我们的业务成功和快速增长取决于我们尊重企业家精神和创新精神，始终关注和满足客户的需求，本期我们就来了解一下阿0里公司文化和价值观是什么?如何理解?一、阿0里公司文化和价值观阿0里坚持“客户第0一、员工第二、股东第三”。阿0里巴巴集团有六个核心价值观，是阿0里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。

该六个核心价值观为：1、客户第0一——客户是衣食父母1)尊重他人，随时随地维护阿0里巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3)与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4)站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上

醉终达到客户和公司都满意5)具有超前服务意识，防患于未然2、拥抱变化——迎接变化，勇于创新1)适应公司的日常变化，不抱怨2)面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合3)对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事4)在工作中有前瞻意识，建立新方法

新思路5)创造变化，并带来绩效突破性地提高3、团队合作——共享共担，平凡人做非凡事1)积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持3)积极主动分享业务知识和经验;