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发布时间: 2023-12-25 09:30
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详细信息

记录对方谈话内容并予以确认。5、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接者转告。相反,应向代接者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方面留下,让对方回来后回。6、感谢对方或代接者,并有礼貌地说声“再见”。六、如何代接?

1、来电找的人不在时,告诉对方不在的理由,如出差等。若对方问什么时间回来,接者应尽量告诉他具体时间。2、礼仪地询问对方的工作单位、姓名和职位;主动询问对方是否留言,如留言,应详细记录并予以确定,并表示会尽快转达。3、如果对方不留言,则挂断

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记住:等对方挂后再挂。4、接到抱怨或投诉时,要有涵养,不与对方争执,并表示尽快处理。如不是本部门的责任,应把转给相关部门或人士,或告诉来电者该找哪个部门,找谁和怎么找。5、来电找的同事正在接时,告诉对方他所找的人正在接

主动询问对方是留言还是等一会儿。如果留言,则记录对方的留言、单位、姓名和联系方式;如果只是等一会儿,则将筒轻轻放下,通知被找的人接;如果被叫人正在接一个重要,一时难以结束,则请对方过一会儿再来,或是留下回电号码。切忌让对方莫名久等。悦享听智能电销机器人收费多少?智能时代来临、对这场革命


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