帮助企业解决70%常见的重复简单问题，这个过程不需要人工客0服介入，或降低企业85%客0服成本。其次机器人通过建立知识库和智能工单系统，实现一体化管理客户信息，简单来说能将客户的相关信息汇聚于同一界面上，以便于客0服人员的使用和获取支持，从而醉大程度提升客0服效率。

提升人工工作效率：针对客0服人员流动性大所导致的服务质量参差不齐这个痛点，悦享听AI客0服机器人搭建的知识库帮助企业实现智能化的知识管理

建立企业知识大脑，既节省培训时间费用，又能保证员工输出的一致性。其智能工单系统，客户需求能在企业中自由流转，提升客0服效率。

悦享听AI客0服机器人融合了自然语言处理，深度学习，神经网络等前沿技术。打造中小企业普适性的智能客0服平台，并通过与企业客户合作，从日常的问题抽取知识点，以及和客户的日常沟通共同形成机器人知识图谱。目前，悦享听AI客0服机器人支持企业售后服务，全方位场景应用、支持打断