电销机器人包括私有云【私有云(PrivateClouds)是为一个客户单独使用而构建的，因而提供对数据、安全性和服务质量的醉有效控制。】、公有云以及混合云，不管是大型企业还是中小型企业都能够满足不同的搭建需求。近年来微0信公众号【微0信公众号是开发者或商家在微0信公众平台上申请的应用账号

该账号与账号互通，通过公众号，商家可在微0信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。】、微0信小程序、微博、红0包墙等多媒体逐渐成为企业营销的渠道，因此企业也在这些渠道部署了在线客0服。智能在线客0服系统应该支持这些渠道接入

方便企业可以统一处理客户问题，并对各渠道数据能进行统一管。智能客0服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客户服务过程中，智能客0服机器人可以在后台进行智能辅助现在使用电销自动拨号系统的企业可多了