电销机器人app呼叫中心也扮演者重要角色。这些部门涉及的问题专0业程度一般较高，而且答案多为固定形式，所以极需提高问题解决效率并有明确的当事人的责任划分机制。呼叫中心能记录相关数据，能够帮助企业更轻松地解决这些棘手的问题。回访调研部门企业可以通过系统的自动化回访调研服务来获取客户反馈信息

从而降低客0服成本，提高工作效率。回访调研的方式有两种，一是将语音播报与按键识别结合使用，从而获取客户反馈信息，成本较低，但是客户体验较差，需要客户根据不同需求来按键选择相应服务。另一种方式就是通过智能语音机器人提供服务，企业可以设置好知识库

机器人识别客户语音关键词给出相应引导或者回复，能够与客户有较好的互动沟通，语音识别效果好，整个回访调研流程也能很快完成，不会占用客户很多时间。什么是AI智能语音机器人？事实上，智能销售机器人是一个针对产品业务或服务推广需求的智能语音营销系统，它可以自动呼叫潜在的客户群