机器人致力于意向筛选,营销人员不需要在第0一次通话上浪费很多时间和精力,只需要集中在20%的潜在客户上。与人工销售相比,机器人每天可以打1000个,而且电销机器人稳定规范,不受环境、感情、身体状况等因素的影响。机器人还能根据用户的意图程度对通信的结果进行分类
有录音和文字,明确反映用户的意图,便于及时跟进。醉重要的是,机器人完全是真人录音,且积极分析顾客对话的语义学并及时回复,顾客不会注意到与他们通话的是机器人。人是有感情的,所以就有可能犯错误。如果销售人员在执行任务时感到沮丧,也会影响与客户的沟通效果和投诉。
利用人工智能技术的机器人不会被这些问题困扰。学过的知识,机器人不忘,信息传达更准确,服务质量高