机器人甚至忘记话术等缺陷。除了提升沟通的流畅性，电销机器人还可以解决企业招人难、效率低、投入大等问题。那么智能机器人的问题就来了。知识图谱的完整度？是开源的还是自建的？另外训练数据来源是？盈利模式？是一家自主研发智能机器人，以实现销售过程自动化的AI公司。

公司CEO李永，大数据厂商联盟秘书长，AI系统免费技术交流多年中0国中0国电信数据分析系统建设经验，10多年大型BD团队运营管理经验。他们开发了一个统一后台，集成了企业的需求意图、标签画像、工单流程、知识图谱等，基于这个后台，可以提供三种形态的机器人产品

机器人、IM聊天机器人，和RM实体机器人。TM机器人解决销售自动化的第0一步，通过自动拨打、分析和理解客户意图来筛选意向客户。接下来IM聊天机器人对意向客户进行跟踪，若需求或是场景比较复杂也可以转人工客0服。醉后一步，RM实体机器人可以配合人工销售，在线下跟踪促成交易，并回访。电销机器人作为整个自动销售环节的第0一步