人工语音智能机器人你还可以直接打断，继续询问你想了解的内容。这样就比人工接待员的服务态度好很多，毕竟机器人是不会有生气这种情绪。机器人的应用可以帮助销售人员完成一次初步筛选，并生成客户数据，全面获取客户信息

对客户进行智能分类销售在打的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。使用机器人可以替代人工接待员，用机器人接待比人工接待更省时间，因为机器人可以根据客户的用词用语及语调，理解到客户的意思

并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的节省了大量人工查找的时间，比人工接待员快速又准确。机器人的工作方式，浅显的说就是把一套电销的话术录入系统，让机器人控制电销人员的葵花宝典。而这一步普通比拟繁琐

通常都是各个厂商的售后人员免费为客户提供首套话术的制造：提供话术大纲：作为垂直业务的第0一线。话术的大纲必需是由客户提供的，这些内容普通来自于客户已有的电销业务话术制造：售后人员依据话术大纲，分离机器人的对话特性（例如问题要有引导性和选择性，单句话术不能太长等等），把客户的话术转换成机器人所运用的话术话术录音