机器人弊端机器人通过提供多维度管理报表和关键运营指标实现可视化管理，这样就可以帮助各层级的管理人员及时了解服务运营的进程和结果。这也是机器人的第二个“智能”因素。数据挖掘是通过对录音文本的转译和数字化特征展示，利用关键词进行搜索

判定，自动构建业务主体并将其进行分类建模，对业务主体进行深度抓取和挖掘的。而这一功能也成为了智能机器人的第三个“智能”因素。有了以上三个“智能”因素的加持，智能机器人就成了高效执行工作的完美员工，并且为电销企业的快速成长利器。

机器人的出现起到了什么作用？智能机器人能快速为企业搭建起集销售、客0服、品牌推广于一体的用户超级语音营销端口，帮助企业打造完整的销售闭环，实现自动化、智能化、便捷化企业营销服务，适用于几乎所有客0服和销售需求的企业。

1、企业精0准营销利用人工智能+大数据，实现企业精0准营销。比传统营销方式更精0准、更灵活。2、售后服务支持支持企业售后服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善售后服务。3、智能回访智能回访客户，收集客户满意度，精0准记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。