外呼软件向利润中心转型的时候，机器人如何助力呢?智能机器人究竟具备哪些能力可以称之为客0服呢?在客0服中心，外0呼这个职业实际上是算是客0服的一种，因为其具备主动呼叫、用户召回、活动通知、服务回访等职能，所以其客0服属性更多的偏向营销层面。

机器人则恰如其分的替代了此部分工作，当企业的呼叫中心中，加入智能机器人，其主要工作职能被划分为，用户找回、沉默用户激活、活动通知、服务回访、回访调研时。机器人的能力被凸显出来。机器人在用户召回、沉默用户激活、活动通知、服务回访时

实际上取代的是高频次、高重复的工作。由于其自动化、智能化的特点，可以为企业节省更多的成本以及更高的效率。未来已来，引领智能领域，就是要科学把握世界人工智能科技发展的趋势和高举自主创新的旗帜，致力于人工智能科技的前沿探索，不断突破人工智能科技的新高度

以世界的眼光，推动人工智能科技的进步。不难发现，人工智能在未来将会成为社会的主要经济，悦享听机器人也必将顺应潮流，并且秉承初心，做出让客户更为满意的产品！人工智能高速发展大背景下，国内很多行业运转发生了翻天覆地的变化。例如醉普遍的销售行业，对于长时间做电销的人来说无疑是一种精神和肉体的双重折磨。传统的销售体系升级迫在眉睫，机器人开始代替人工话务员参与销售智能。可以说，悦享听机器人的到来顺应了企业新的发展趋势，让营销变得更简单。