参观阿里巴巴攻略

案例 为什0么阿里铁军能够诞生销售奇迹?  

第二讲：阿里铁军销售的人性认知  

6、用人格特质分析法搞定不同客户  

7、喜欢聊天不爱签单的孔雀型客户怎样搞定?  

8、聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说  

千金易得，一将难求。不要把招人的权利随意下放给项目经理和HR。马总当年反复强调招人的权利，这个人是否能进来，要老板自己做决策。你的HR和主管给别人打  

的时候，除了初的简历，能不能把企业介绍给别人很关键。  

在阿里巴巴，所有人都是前台，没有后台，即使做财务的人，做人力资源的人，都在给公司做宣传，因为好的人才需要你三顾茅庐去请，需要用每个人的感觉告诉他  

“我们是一家牛逼的公司”，而不是招过来给他钱让他做事。  

招人是非常困难的事情，很多公司都是依靠HR，从浩如烟海的简历中找简历，打，预约面试。但在阿里巴巴是相反的，HR的流程是反的。他们是政委，招人变成  

了项目经理、产品经理自己的事情。  

很多销售管理者、产品经理说“让我怎么找人”，HR会告诉你“你经常在网上分享吗”，如果你经常分享，就会有粉丝;HR会问“你经常参加人力资源的培训吗”“  

你能不能约20个人到公司”，人力资源管理只是走人才招聘的流程而已。  

马总当时找曾鸣就是这样。曾鸣是长江商学院的副院长，马总本来是去商学院上课，结果把老师给招过来了。  

为什0么彭蕾能做首席执行官?她对很多事情的了解是靠她和别人交流的时候学会的。她懂产品，懂设计，她招人的时候跟别人聊的多。她作为人力资源官，懂人心，  

未来会成为非常厉害的首席执行官。