电销机器人三个以上问题交流的有意向客户占1%。空号关机停机的,人工打或者机器人拨打是一样的结果,机器人拨打可以快速过滤;打通没有接的人工打或者机器人拨打是一样的结果,机器人拨打可以快速过滤;有问题交流的,不管是1个问题2个问题还是更多问题
机器人拨打效果可能会更好,但前提是机器人要系统稳定,语音识别率高,更重要的是话术要设置合理,从开场白,业务介绍,意向判断,邀约和结束,全语境行业知识库要全面覆盖,还要录音师带有场景感的配音,要带有情感,场景逼真,让机器人在实际工作中表现得接近真人效果。
目前技术条件下,人工智能机器人只能帮助企业做意向客户的筛选,或者做网站,APP,公众号小程序等客户端的引流,意向客户的跟进和成交还是需要有经验的销售人工跟进。给有经验有能力的销售人员配备机器人是人机结合的半智能销售模式,所有的电销企业都应该尝试
提高工作效率,提升业绩。