其中存在着很多的弊端,但仍然是企业不可缺少的一部分,现在很多企业的营销部门已经开始引进机器人来辅助销售人员,并且取得了非常显著的效果,不少的人会问,机器人怎么使用?接下来我们一起来了解一下。1、设置好智能机器人的话术智能机器人可以为企业制定专门的话术
企业在订购机器人后,第0一步就是定制专0业的话术,很多人将智能机器人当做是群呼系统,在这里要跟大家解释一下,智能机器人和群呼系统不一样,群呼系统在设置完录音后,就可以按照导入的资料来进行群呼了,而智能机器人是根据话术来选择应对的回答,并且要经过反复的调试
测试后才能投入使用。2、将号码导入机器人在对机器人的话术制定完毕后,企业就可以将需要筛选沟通的号码导入到机器人里面,机器人就能自动开始拨打了,不需要人工设置拨打每一通。3、设置好机器人的工作时间企业可以自行安排时间,设置机器人工作时间
设置好工作时间后,就可以让机器人开始工作了,机器人一旦开始工作,就可以无间断的自动拨打,能够醉大化的利用时间,提高工作的效率。4、机器人工作,可后台监控智能机器人开始工作后,可以将和客户对话的录音实时转换成文本进行保存