比如,对公司的产品和服务进行介绍,收集客户的信息,对客户的购买意向进行判断,然后把采集的信息汇总到公司的数据库。其优势是高效率筛选客户、精0准的数据、低成本管理、标准化执行。可想而知,机器人价值空间是巨大的。一般来说,如果不想增加的拨打数量
那就只能提高号码的质量;如果号码质量没有变化,那就只能考虑拨打的效率如何提高。前者需要渠道负责,后者则是电销员来负责,相对成本而言,企业会更倾向于后者。机器人就可以解决。通常,人工电销员把大量的时间用在海量客户初筛的过程中,不仅压力大
成效还不明显。每天这样的工作,让人很容易情绪低落。而机器人是基于人工智能研发出来的电销助手,用于提高初筛效率是极好的选择。通过精0准的语音平台,群呼潜在客户群体,精0准筛选出意向客户并进行分类,可谓筛选、锁定和精0准分类三位集于一体
全面实现市场营销。机器人降低了企业的成本消耗,大大提升电销外0呼工作效率,是人工电销人员的醉佳助手。对于电销行业,无论是销售还是客0服中心,很多企业都已经开始选用机器人来帮助企业更好的开展工作。那么作为人工智能领域之一的机器人具体又带来了什么呢?
1、接通率因为受线路和资源的影响,机器人和人工的接通率相差不多,但是机器人在对话过程中,会进行标记分类,以便后续的持续跟进。