记录与客户的每一个细节，然后挂断接着拨打下一个。在这拨打的过程当中，智能机器人会将客户进行标签式分类并且邀约客户并发送短信。传统电销VS智能机器人人都是感性的，即使是再理性的人也会有感性的时候，在与

客户通话过程中，人工销售会带入个人的情绪，有时不能很快平复的话会带入工作，中的语气啊、专业话术啊都会受到影响。很容易遭到客户拒绝，那么问题就来了:客户拒绝后人工会情绪低落，导致后期的质量跟着下降，如果个人不能很好地平复或者调节心情就会形成恶性循环。智能语音机器人就不会出现这种情况，他们会

保持热忱，不会出现情绪起伏，即使被客户拒绝也会用很专业的态度去工作。那么回头想想，你是喜欢带情绪的员工还是喜欢每天24小时都有高度饱满热情的员工呢？相信你也有答案了。随着人工智能的高速发展，越来越多的智能产品出现在我们日常生活中，由现在智能手机的发展就可见一斑。很多人会疑问，人工智能的发展对人类来说

到底有哪些好处？又会引起哪些变革？人工智能在现在的生活中更多是以机器人的形式出现

物流公司流水线上的分类机器人，餐厅里削面、上菜也开始使用机器人。机器人正活跃在各行各业中，代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。既然已经有这么多的领域已经开始使用机器人，那么作为职工众多、服务范围甚广的电销领域

，有没有一种机器人可以代替人类完成工作呢？机器人的拨号频率可以达到每天1200-1500通，是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为意向客户，对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。成

本和效益是企业发展的关键，如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工，不仅会节约一定的成本，还能提高工作效率，成交量随之上升，企业的效益自然会水涨船高。企业需要不断创新才会走得长远。在机器人还没完全普及之前，谁先将其雇佣进工作团队，谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速，一旦所有学习算法都完善，

所有公司都普及之时，企业竞争力的差距会缩短，到那时就不会再有如今的优势。很多人对机器人都充满了好奇和兴趣。一个小小的智能系统，居然能够和人类一样与人进行沟通，并且比人类更加专业，能够和客户对答如流，那么机器人到底是如何工作的呢？首先，是在数据库中有庞大的数据系统，存储了销售的话术，让智能

机器人能够在和客户沟通的过程中进行数据的分析和调取