作为一个销售员,每天的任务就是打!打!打!通过的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
销售型的公司主要是通过电销的方式寻找客户,从而获取盈利,维持企业的发展状态。而随着人工智能迅速发展,人工的效率越来越低满足不了企业的需求,企业则需要通过招更多的员工来满足需求,但是这样做,企业的成本支出直线上升。
传统的方式,不仅是成本高,销售员的压力也是巨大的。但是每天打300个已经是极限了,除了打还需要对一整天通话的客户进行一个大致的分类,在整理的时候难免会出现纰漏。
另外,销售员答完一整天的后,整个人都精疲力尽、口干舌燥,没有精力对潜在的、有意向的客户进行二次跟进,可能会错失良机。
可是同样是打,为什么别人的客户就比我的多呢?
原因其实很简单,是因为他们有电销助手-机器人。
随着人工智能的普及,AI已经渗透到各行各业。智能机器人完全是对传统模式是一次颠覆性的变化,是智能化的人海战术还是时代化的“人工+智能语音”的一种 方式,智能机器人是企业的福音。
作为人工智能的产物,机器人相对于人工的优势主要是外呼量是人工的6倍之多。号码在后台一键导入,它就能够自动拨打。智能的轮流对话,对系统设定的条件,智能的筛选意向客户,根据客户的回答有效的分类。
企业可以将枯燥、乏味、重复性高的工作交给机器人。当机器人筛选出意向客户后,员工就可以根据资料进行二次跟进。这种新型的销售模式大大提高企业的效率,节省管理成本,解放劳动力。
一个机器人+一个员工的效率相当于10个人的团队,机器人负责初期的客户筛选,员工保留充分的精力跟进客户,更快的促成接单。
同样是打,但是打的工具、方式不同,效果也是天壤之别。未来是人工智能的时代,李开复说:“当AI时代到来,将会彻底颠覆工作伦理,让每个人都从重复性的劳动中解放出来,更自由地追求自己想要的生活。”
每天机器人能打800-1000通,帮助企业筛选到很多的意向客户。
机器人有着专业话术,快速挖掘潜在客户。想要在茫茫人海中寻找意向用户是很有难度的,这就需要高效和的判断筛选,用机器人是好的选择。
不论是传统的纸媒还是网络、户外媒体,还是开发商主办活动,从效果方看,都比不上营销的回报率。电销行业中,营销的回报率已经远高于其他模式。
智能语音机器人既能够帮助企业寻找大量的意向客户,还减轻了员工的工作压力,让员工将时间都放在跟进意向客户上,那成交率将会提高很多。
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