刷脸支付是门怎样的生意?
今年火的支付创业项目肯定要数刷脸支付了,支付宝和都投入巨资,推进这个项目,因为这个刷脸支付是未来新零售的重要的一个接口,它将全面将线下场景数据化,融合线上和线下销售。
既然有了二维码,那还需要刷脸支付吗?当两代“蜻蜓”和一只“青蛙”搅动刷脸支付市场,许多人不免生出这样的疑问。
二维码:革命的“祸首”
移动支付技术在便利店已普及,而在其中,超过50%的企业移动支付占比大于30%,与支付宝共占到了95%以上。在移动支付普及、线上线下建立联系这件事上,二维码可算功不可没。
在此之前,线上的归线上,线下的归线下,两者互不相干,颇有楚河汉界的架势。在当年能跨过这条界线的,少之又少。
当人越来越习惯于手机,手机也就不知不觉地成为了身体的一部分。在技术条件成熟的基础上,将手机变为人的钱包,就成为再水到渠成不过的事情。不同的是,几乎不涉及硬件改造的二维码,明显要更轻一些。于是当政策开闸,短短几年的时间,二维码上的生意便几乎革掉了钱包的命。而与此同时,从前互不相干的线上线下生意,也开始建立起了一点联系。
从前封闭的两个业态,一旦出现缝隙实现互通,改变也就会源源不断了。
在2017年,网络购物市场交易规模已达7.18万亿,同比增长32.2%。一个显著的现象是,如今线上消费正被越来越多的人接受并成为习惯。
新一代的消费者,从小被屏幕所包围,举手投足皆有其印记。所以也就可以理解,当新一代的消费人群出现,新的线上消费习惯养成,新的问题也开始随之出现。
比方说,线上消费的流程通常是挑选商品,自动结算。到了线下,其他环节暂且不提,挑选商品,到了后还得分拆为一件一件统计,再进行结算,两相对比起来,就显得冗余不少。更何况,相比起线下场景如传统超市排队长、结账慢等诸多问题,线上消费的实际体验就要舒适很多。
消费者会期望不管是在线上还是线下,都能获得一致的体验感。比方说,线上消费的流畅度是否能在线下实现,线下是否又能把传统问题较好解决?
如果说二维码让手机成为了钱包,那刷脸支付则索性让钱包这个东西都直接革掉。而这也点燃了国内的新零售浪潮,不过从后来的情况来看,作为源头的焦点事件,并没有与随后的发展形成一致。
降本提效,提供的用户体验,通常被认为是新零售的核心问题。在这件事上,众多企业都前仆后继,时间越来越少,场景越来越近,效率越来越高,在零售焕新的背景下,人们的消费体验也得到了全方位升级。刷脸支付,也是在这样一个背景下的产物。
大市场下的刷脸支付焕发生机,支付宝30亿元补贴刷脸支付,而支付的军备竞赛也毫不懈怠。