对绝大多数企业来说，一个好的销售人员，除了要对自己的产品足够熟悉，足够了解客户的需求之外，还需要善于沟通。
善于在客户面前表达自己产品的优势和价值，并且积极为客户解决销售与购买上出现的各种问题。
这一点任何企业都不会否认，同时，企业也会定期对销售人员进行培训，提高销售工作人员的总体素质和专业性。
机器人相对于人来说，虽然灵活性不如人类，但是其严谨性相对来说是比人类高的，在这方面，绝大多数的人是比不上机器人的。
机器人不仅可以帮助企业节省成本，还能大大提升电销外呼工作效率，是人工电销人员的*助手。对于电销行业，无论是销售还是客服中心，很多企业都已经开始选用机器人来帮助企业更好的开展工作。那么作为人工智能领域之一的机器人具体又带来了什么呢？
工作效率高
因为营销机器人可以自动拨打号码，且无间隔的工作。通俗来说，就是能够做到上一通挂断后马上拨打下一通，时间利用率达到*。
机器人工作开始之后，完全不需要休息或者吃饭、喝水的时间，这样得到的结果是每天的拨打量能够达到1000到2000通。
人工销售每天*多拨打200到300通，而且是在不管通话的质量的前提下。这样看来，机器人的工作效率与人工相比有了极大的提高。
 
客户分类清晰
在拨打客户的过程中，销售*根本的目的是寻找意向客户，但是在所有的中，意向客户的数量极少，这样就需要销售对意向客户进行标记。
但是，在标记过程中，人工销售因为不能一心二用，大多数的情况下要在通话过程中专心回答客户问题。
挂断后，原本想要记得东西很大一部分会记忆模糊，导致客户资料出现错误。
机器人不会出现这样的问题，因为TA可以在与客户通话的过程中，同时 对客户进行分类，以及对客户的关注点进行标签。
客户分类清晰且关注点一目了然，有助于人工销售对客户的资料掌握。
营销机器人能够在工作效率提高的基础上进行明确的客户分类，且很少出现失误，其工作质量与人工销售相比难以企及。