都是人工智能技术了，为什么效果却不好？

　　要解答这个问题，从人工智能的定义中能找到答案。百度上人工智能的定义：

　　人工智能是一种能以人类智能相似的方式做出反应的人工程序，是对人的意识、思维信息过程的模拟，目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

　　智能外呼机器人即是搭载人工智能技术，模拟人工销售人员，通过理解呼叫客户语意自动应答话术，为企业筛选出目标客户。

　　做智能机器人容易，做好智能机器人不容易。机器人要达到效果，必须保证通话体验，其中难的是让机器人准确理解客户的回复，一千个客户一千种语境，就需要对大量真实通话进行数据分析，梳理销售流程、专业话术、询问的问题和可能出现的回答，不断优化问题结构。

　　智能机器人好不好用，究其原因在于：

　　1.语音识别率不高，误判客户意向，丢失意向客户。

　　2.通用性版本，未经语义训练，对具体电销领域、业务针对性不足。

　　3.缺乏后续优化，不能保持优水平。语义训练、持续优化对电销机器人非常重要

　　现在大多数电销机器人都采用相同的智能电销机器人价格区间，对机器人的功能、性用描述也差不多，这样反而加大了使用者的选择难度，使很多做电销机器人代理的创业者，造成选择困难症，因此在选择上这3点可以给使用者做出参考。