机器人您有时间的话可以来现场感受一下;相信您会很满意的。“”哦,我再考虑考““这样吧,项目好不好您看过就知道了,我相信您也是有眼光的,这个星期周0末两天我们售楼部会有几个活动,您带上家人一起过来了解一下,您看是周六方便还是周日方便呢?”“周六吧,现在还不确定”“好的,那稍后我让我们客户经理再跟您约具体的看铺时间,那就先不打扰您了,祝您生活愉快,再见!”相信很多接到过房地产营销的朋友,对这样的对话都不会感到陌生。这是亦庄文化园销售人员拨打的一通商铺营销。
与以往不同的是,跟客户对话的,并非人工销售,而是智能机器人,她的名字叫“悦享听”。悦享听机器人,打造智能电销团队众所周知,电销属于技术密集型和劳动密集型工作,兼具标准化和个性化的特点。一方面,长久的重复劳动容易让从业人员的情绪受到影响;
另一方面,电销人员的沟通语气、提问顺序、业务能力往往影响着成单,需要各式各样的专0业培训。因此企业电销部门经常遭遇招聘难、培训难、流失快、运营成本高等问题。但有了悦享听机器人,这些都不再是烦恼。悦享听机器人能够时刻保持统一标准
热情礼貌的语音沟通,并且精0准答复客户业务问讯,日均拨打量高达800~1200通,是人工电销的5倍,而成本仅相当于一个电销人员的1/4。对于企业来说,悦享听机器人可将人工电销从部分简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,使其能够从事更有价值的创造性工作,将能更大程度提高人员产出效益,这样不仅可以节约人力成本,还能大幅提升销售业绩。电销市场上也有一些所谓的外0呼机器人,即通过一台电脑一个服务器,录制一段推销的音频就开始用机器不停进行外0呼。