外呼智能机器人电销机器人不会让话务员这个职业消失。就像人脸识别虽然能识别出持有身份证的是否是真人，但不能制服歹徒。电销机器人也只能起到海量拨号、筛选记录客户信息、对客户介绍公司销售的产品的作用，而不能直接舌灿莲花推测客户的情绪进行销售。目前科技所能研发的都是弱人工智能

运算能力极强但只能模拟人类的思维模式，不能完全替代。电销机器人省去了电销话务员的一部分繁重、单调的工作，即一遍遍举着话筒重复拨打；省去了电销话务员的记录工作，即对通话进行录音并转化为文本；省去了电销话务员的筛选工作，即电销机器人有着自动归类功能。

得益于科技时代的快速发展，电销机器人有着更加丰富的学习成长空间，和客户的通话会记录在后台，话务员通过后台的通话记录能发现电销机器人话术语言库的不足，及时补充进行深度学习。就像AlphaGo不是从一开始就能打败高超的围棋手，它是在人们不断给他输入的棋谱中学习成长才更加的智能。电销机器人的话术库也是在不断的完善中才能趋于完美